1. Allgemeines und Begriffsdefinitionen
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Angebote, insbesondere über Social-Media-Kanäle (z. B. WhatsApp, Instagram, Facebook) sowie ggf. einer Webseite.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO) sowie dieser Erklärung.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist (siehe Impressum).

2. Verarbeitung via WhatsApp / Kommunikation
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir:

• Ihre Telefonnummer
• Gegebenenfalls Ihren Namen oder andere freiwillige Informationen, die Sie im Chat angeben
• Den Inhalt der Nachrichten

Zweck der Verarbeitung:

• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Angebotserstellung und Kundenkommunikation
• Dokumentation und Nachweisführung

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / Erfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

Die Kommunikation erfolgt über den Dienstanbieter WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta Platforms Inc., USA. Es ist möglich, dass Daten auch in Drittländer übermittelt werden.
Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
3. Verarbeitung über andere Social-Media-Plattformen (Instagram, Facebook etc.)
Wenn Sie uns über andere Social-Media-Plattformen kontaktieren oder unsere Profile dort besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter (Meta, TikTok, YouTube etc.).
Dort können Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsverhalten oder Nachrichteninhalte verarbeitet werden.
Zweck der Verarbeitung:

• Außendarstellung und Kommunikation
• Interaktion mit Interessenten und Kunden
• Reichweitenanalyse und Marketing

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit & Kommunikation)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (soweit es um Vertragsanbahnung / Erfüllung geht)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Newsletter oder Marketing)

Bitte beachten Sie auch die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen (z. B. https://privacycenter.instagram.com/policy
4. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerden können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitungen ändern.